进入三季度以来，受大环境的影响，中石油公司的油品资源异常紧张，供销失衡的情况为销售工作带来了前所未有的压力。但公司业务人员并没有因为控销而产生懈怠情绪，而是全面总结、不断提高，在经营细节工作上常抓不懈，不断的加强自身队伍建设。

    一、关注国内外市场，做好备战准备。
     国际国内成品油市场瞬息万变，这就要求业务人员时刻保持敏锐的洞察能力和分析能力，时刻保持一种战斗的兴奋状态，一旦情势有变，能立刻投入到紧张的战斗中。唐山公司业务人员深谙此道，在经营工作中不断总结提高。每个月中旬，由业务副总经理王玉方牵头，定期召开经营分析报告会，在会上每个分公司对本月各自经营情况作详细的分析，把好的经验拿出来大家分享学习，有解决不了的问题共同探讨，积极寻找解决途径。每天业务人员积极关注周边市场动态，以各种途径收集价格信息，并及时地反馈到公司，为公司制定各种销售政策提供了良好的信息支持。用滦县销售代表陈胜军的一句话说：现在卖油少了，可是人不能闲，我们得天天关注着国际国内市场信息，多学多看，要不就落后了。
            　　
    二、强抓客户管理，做好解释工作。
     公司资源持续紧张，满足不了部分客户需求，造成客户产生不满情绪。面对这种情况，业务人员没有听之任之，而是积极走访客户，做好解释工作，他们详细给客户讲解了目前成品油市场的整体情况以及公司目前面临的具体困难，道明公司为满足客户需求所做的种种努力，晓之以理，动之以情，最大限度地争取客户的理解和支持，保证了客户资源不流失。
            　　
    三、不断完善特许经营机制，对特许户进行了摸底和排查。
     特许经营工作开始以来，产生了良好的社会效益和经济效益。但是自签订合同签订时间比较长，期间变化比较大，有的加油站已经不符合特许加盟标准，尤其是在当前资源紧张情况下，有些特许站投机倒把，严重的损害了中国石油的品牌形象。在此情况下，由市场营销部牵头，抓住时间，对所属特许加油站进行了彻底检查，将存在缺斤短两，包装和安全不符合标准和已经转让的加油站进行统计上报，下一步准备按照合同逐步解除特许关系，提高特许经营工作的整体质量。
            　　
    四、全体动员，积极配合网建工作。
    今年公司网建任务十分繁重，公司上下给与了高度重视。业务部门充分发挥自己接触面广的优势，全体动员，大力配合网建工作，积极奔走寻找有意向出租和出让的加油站。每个销售人员认真盘点自己的客户资源，筛选出位置好、销售大、形象佳的加油站，通过实地调查访问，制定出意向出租加油站情况表，为网建部门提供详尽的信息支持。
            　　
    五、加强销售代表管理，提高队伍素质。
     销售代表制是公司经营工作的一个亮点。在控制销售的情况下，销售代表的工作并不轻松，每天不仅要做好销售工作，还负责给客户送油以及调油等工作。尽管工作紧张，销售代表也没有放松对自己的要求。他们深知，学而不思则罔的道理，注意总结提高，每天坚持写工作日记，记录工作的点点滴滴。月初写工作计划，月底的时候还将自己负责区域的市场一个月的情况以及工作开展情况作总结汇报，分析自身不足，为下一步更好的工作奠定了扎实的基础。