在管理方面实行"拿来主义"，吸收借鉴国际先进管理技术，结合我们工作实际应用，仍然是我们提高管理水平、提高竞争力的一个重要方面。我们在加油站实行5S管理，尝到了甜头，这里愿意介绍一下，以供大家互相学习交流。
"5S"是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shitsuke）这5个词的词头。它的活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行。5S活动的对象是工作现场的"环境"，它通过对生产现场环境全局进行综合考虑，制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理、提高工作效率、节约时间成本和资金成本的目的。
如果将5S管理方法灵活运用到加油站的日常管理中，不但可以优化加油站环境，明确细化员工分工，而且可以提高员工的工作效率，从而降低企业管理成本。
加油站的5S管理，主要是从日常工作入手：
整理（Seiri）是由站经理负责把加油站要与不要的人、事、物分开，进行处理，这是改善和提高加油站现场管理的第一步，重点是把现场不需要的物品清理掉，使加油现场、营业室、库区无不用之物，达到改善和增加作业面积，现场无杂物，行道通畅，提高工作效率，保障安全，减少差错事故发生的目的；整顿（Seiton）是在前一步基础上，对加油站员工进行分工，明确每一名员工的工作内容及工作标准，同时依据上级公司下发的加油站物品摆放规定，对加油站保留的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效和最简洁的流程下完成作业；清扫（Seiso）是加油站员工每天必须的工作，加油站的卫生直接反映出站容站貌的优劣，把加油场地及加油站所属区域、房间打扫干净，在清理和擦拭加油站各种设备时，发现异常马上修理，避免影响工作，清扫同时也是一种保养；在进行整理、整顿、清扫之后，接下来就是清洁（Seikeetsu），既是物品、工具、加油机等硬件的清洁，也是员工自身的清洁；素养（Shitsuke）即教养、修养，努力提高员工的自身修养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。这是5S管理活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓5S活动，要始终着眼于提高人的素质。
我们在加油站开展5S活动，虽然时间不长，但收效却很显著，不仅加油站面貌大变，职工精神面貌焕然一新，而且效率、效益也都比以前大大提高。
当然，在加油站开展5S活动贵在坚持，只有坚持下去，才能使加油站的日常管理变得轻松、高效、规范。 |
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